Envíos & Devoluciones

*Ten en cuenta que por motivo de la contingencia actual todos los tiempos de Entrega pueden modificarse o presentar demoras distintas a lo habitual. 

Envíos Nacionales 
El tiempo de entrega de los pedidos será de 3 a 8 días hábiles dependiendo de la ubicación de la ciudad destino de la compra. 

Para la ciudad de Villavicencio, los tiempos de entrega serán de 1 a 2 días después de efectuada la compra, (aplica para los productos disponibles en nuestra tienda física para entrega inmediata)

Para los productos de pre-order el tiempo de entrega sera de 10 a 15 días hábiles.

Todos los envíos nacionales son realizados a través de la empresa transportadora Deprisa. 

Envíos Internacionales

¿Qué hacer si el producto no es el que ordenaste? 
Si no recibes el producto que pediste, comunícate con nuestra línea de Servicio al Cliente al WhatsApp (57) 3138596099  - en horario de lunes a domingo de 10:00 am - 7:00 pm, o escríbenos a  nuestro correo info@gallitoderoca.co. Nos encargaremos de gestionar la devolución de tu producto y lo cambiaremos por el artículo correcto. Recuerda que el cambio no tiene ningún costo adicional.

Razones por las que no aplica un cambio
Recuerda que para hacer un cambio efectivo el producto debe estar en perfectas condiciones, no haber sido usado, y conservar sus etiquetas y empaques originales.